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2014-01-29 來源 :公益時報??作者 :
“妝典生命”活動是韓國最大化妝品公司愛茉莉太平洋自創(chuàng)并成功推廣至中國的代表性社會公益活動之一，已連續(xù)舉辦三年。“妝典生命(AMOREPACIFIC Make Up Your Life Campaign)”活動旨在倡導與自信。由愛茉莉太平洋中國的志愿者們向女性癌癥患友傳授化妝、護膚及發(fā)型設(shè)計等自我妝點的技巧，以幫助在癌癥治療過程中因膚質(zhì)改變和脫發(fā)等容貌劇變而遭受痛苦的女性癌癥患友。
根據(jù)三星醫(yī)療院的癌癥教育中心的一項研究顯示，約有90%的女性癌癥患者承受容貌改變的壓力。事實上，其中40%的患者患有嚴重的急性壓力。該活動旨在幫助患者在對抗疾病中克服情緒低落和抑郁，并保持對自身內(nèi)在美和生活的積極態(tài)度。
女性患者更需要人文關(guān)懷
2013年上半年，愛茉莉太平洋中國分別與同濟大學附屬東方醫(yī)院和上海中醫(yī)藥大學附屬岳陽醫(yī)院合作，舉辦了面向60多名癌癥患友的“妝典生命”活動。愛茉莉太平洋中國專業(yè)彩妝老師帶來了針對乳腺癌康復患友的化妝課程，愛茉莉太平洋中國的志愿者們用耐心和愛心陪伴著患友們并指導她們做彩妝練習，同時還帶來了針對乳腺癌患友術(shù)后康復的手臂操、美麗許愿卡、健康許愿樹，作為答謝患友們也準備了豐富多彩的演出，活動不僅讓患友們重獲容貌上的美麗，還得到了自信和正能量，發(fā)現(xiàn)了內(nèi)在之美。
東方醫(yī)院的乳腺外科副主任醫(yī)師韓晶主任在術(shù)后康復知識講解中提到：“研究結(jié)果表明，65.8%的癌癥患者因化療等癌癥治療遭受皮膚變色、皮膚干燥等皮膚變化，這會降低患者的自信，從而導致治療順應(yīng)性和效果的降低。”
“實際上，當患者因化療等與病痛抗爭的生活極度痛苦的時候，無論旁邊的人怎么勸都聽不進去，郁郁寡歡、痛苦不堪。這時，化個漂亮的妝外出，就能恢復自信，重獲活下去的力量。也就是說，癌癥患者塑造美麗容貌也是重獲自信，重塑積極自我，在日常生活中能夠?qū)嵺`的一種自主治療。望我們醫(yī)院的癌癥患者們發(fā)現(xiàn)自己的美麗，重拾失去的自信，在治療中也產(chǎn)生積極的影響。”韓晶說。
自2011年6月，愛茉莉太平洋集團”妝典生命”活動首次推進中國,并與上海復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院合作以來，共計與上海市癌癥康復俱樂部、交通大學附屬瑞金醫(yī)院、粉紅天使基金會、真如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)院及NGO合作，持續(xù)擴展活動范圍。在過去三年間共舉辦了14場活動，共有420多名患者和130多名志愿者參加了活動。
上海癌癥康復俱樂部副會長葉爭和說：“對癌癥患者來說，克服情緒低落與物理治療同樣重要。希望通過與愛茉莉太平洋中國持續(xù)合作，讓更多癌癥患者重現(xiàn)笑臉。”
愛茉莉太平洋中國總裁孫永澈表示：“希望今后能通過‘妝典生命’活動讓更多的中國女性癌癥患友重新發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的美麗，重獲健康美麗的生活。我們公司將進一步擴大具有代表性的‘妝典生命’社會公益活動規(guī)模，并計劃支持與中國女性美麗和健康相關(guān)的其他各種社會公益活動。”
愛茉莉太平洋集團韓國總部自2008年起面向韓國女性癌癥患者開展了“妝典生命”活動。截至目前共有87,688多名女性癌癥患者及2,243多名愛茉莉太平洋員工志愿者參與，為廣大女性患者注入了對生活的自信和意志。
關(guān)注可持續(xù)
公司成立于1945年，至今已有50年的歷史，旗下子公司跨多個行業(yè)，不僅擁有自己的研發(fā)中心，而且海外分支機構(gòu)橫跨全球，所生產(chǎn)的化妝品項目多達4000多種。愛茉莉太平洋集團以“亞洲之美”為基礎(chǔ)，致力于實現(xiàn)亞洲人的美麗之夢，進而與世界共同分享亞洲之美。同時為了攜手人類共同探索可持續(xù)發(fā)展，不斷研發(fā)可持續(xù)的產(chǎn)品以及開展各種各樣的社會公益活動。
愛茉莉太平洋集團繼1993年宣布保護環(huán)境的“無限責任制”之后，又發(fā)布了成為“2015年亞洲最受尊敬的化妝品企業(yè)”的可持續(xù)經(jīng)營藍圖，主要是通過創(chuàng)造性的革新，致力于與消費者、環(huán)境、社會共生共贏。開發(fā)可持續(xù)產(chǎn)品，基于環(huán)境無限責任主義減少溫室氣體及垃圾的排放量，追求員工及合作伙伴間的雙贏關(guān)系，積極主動地給女性及人類生活帶來美麗的變化。通過各種社會公益活動建立與地區(qū)社會和諧的未來。
除“妝典生命”品牌項目外，愛茉莉太平洋集團也開展其他公益項目。希望店鋪項目，是為了幫助低收入單親女性家長取得創(chuàng)業(yè)資金，在經(jīng)濟上實現(xiàn)獨立，開展了無擔保的小額貸款事業(yè)，在愛茉莉太平洋集團的幫助下，截至2012年末已誕生了144個希望店鋪。
可持續(xù)購買項目則是愛茉莉太平洋集團在植物原材料采購階段實踐的可持續(xù)采購。至今已簽署了有關(guān)山茶、大豆等13種原材料的Arittown采購協(xié)議，通過此協(xié)議為生產(chǎn)者提供收入來源和環(huán)保型栽培方式，同時向顧客公開原產(chǎn)地，提供令人放心的服務(wù)。
案例評述
與NGO合作提升活動可持續(xù)性
作者為銀則企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司（InnoCSR）CEO
自1945年創(chuàng)立以來，韓國愛茉莉太平洋集團已成為韓國化妝品市場的一流企業(yè)。截至2013年，韓國愛茉莉太平洋集團已成為一家在包括中國在內(nèi)的12個國家擁有15家子公司的全球化妝品公司。在不斷發(fā)展壯大的同時，公司不忘積極展開公益活動回饋社會活動，愛茉莉太平洋集團韓國總部自2008年起面向韓國女性癌癥患者開展了“妝典生命”活動，范圍不斷擴展，2011年推進至中國，以期幫助更多的女性患者重新找回美麗和自信。
充分利用自身優(yōu)勢
“妝典生命”活動通過利用公司自身所具有的在化妝、美容方面的專長，加之其自身產(chǎn)品在活動中的良好運用，讓員工志愿者在其中充分發(fā)揮“美容顧問”的作用，使得這一活動將公司所具優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，產(chǎn)品的宣傳與公益事業(yè)得到完美結(jié)合。在降低活動成本的同時，仍不失活動的高質(zhì)量，這一點值得其他公司在公益活動的舉辦中積極借鑒。
針對特定群體社會效應(yīng)清晰
愛茉莉公司此次公益活動面向的群體為廣大女性患者。此類群體在癌癥治療過程中遭受了因膚質(zhì)改變和脫發(fā)等容貌巨變的痛苦。此次活動針對這一特定群體而策劃，從開始策劃到最終執(zhí)行都緊緊圍繞這一群體的特點，志愿者們向女性癌癥患友傳授化妝、護膚及發(fā)型設(shè)計等自我妝點的技巧，幫助她們重新找回美麗和自信，提升了她們對美麗容顏的渴望，從而在康復治療過程中起到積極的作用。清晰的目標定位使活動資源得到最大化利用，從而產(chǎn)生了極大的社會效益。浙江大學附屬第一醫(yī)院乳腺科傅佩芬副主任肯定了此項活動對患者產(chǎn)生的積極影響，東方醫(yī)院的乳腺外科副主任醫(yī)師韓晶主任在術(shù)后康復知識講解中也提到癌癥患者塑造美麗容貌是重獲自信，重塑積極自我，在日常生活中能夠?qū)嵺`的一種自主治療，由此活動對女性患者產(chǎn)生的積極作用可以得到充分肯定。
多方利益相關(guān)者參與范圍仍可擴大
此次活動涉及了公司員工、各大醫(yī)院及女性患者，與此同時，活動利益相關(guān)者的參與范圍仍有很大可提升空間。此次活動中，客戶的參與程度相對較低，部分內(nèi)部員工對此次活動的情況也不甚了解。因此，我們建議今后的活動可以考慮將客戶群體積極納入活動的舉辦當中，擴大目標群體的選擇和地區(qū)范圍，加強對內(nèi)、對外的宣傳，從而提升各方利益相關(guān)者的參與程度。
進一步提升NGO參與的積極性
值得肯定的是，此次活動得到了NGO的配合，而NGO參與的力度和范圍仍可得到進一步提升。愛茉莉公司在今后的公益活動策劃執(zhí)行中可以考慮讓更多的NGO參與其中，與他們一起合作，從而可以擴大幫助對象的選取范圍。通過更積極地與NGO建立一個長期的良好合作關(guān)系，可以極大程度上保證活動的可持續(xù)性，活動的開展會更加順利。
李潤錫/文
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